La siguiente etapa de los servicios financieros en México será que las personas puedan pagar, cobrar o mover dinero desde los espacios digitales que usan todos los días, anunció Sebastián de Lara, director ejecutivo de Finsus, quien adelantó que esta Sofipo desarrolla una solución para hacer transferencias desde las apps que las personas usan de forma cotidiana para comunicarse.

Este sector entró en una etapa de consolidación en la que el reto ya no es lanzar productos, sino escalarlos con eficiencia, capital suficiente y dentro del marco regulatorio, dijo al participar en el EBA Global Seminar 2026 “Global payments: Instant. Digital. Smart. Embedded”.

Instituciones reguladas en México, como las Sociedades Financieras Populares (Sofipos), se han convertido en un punto de encuentro entre la tecnología y la confianza que exige el manejo del ahorro de las personas, expuso durante la sesión «Digital financial system and payments in Mexico«.

“México ya cuenta con una infraestructura muy poderosa para mover dinero de manera inmediata. El siguiente paso es lograr que esa capacidad tecnológica se traduzca en experiencias financieras cada vez más simples y naturales. La innovación no consiste únicamente en hacer una transferencia más rápida, sino en conseguir que pagar, cobrar o mover dinero pueda integrarse a los momentos y a los espacios digitales que las personas ya utilizan todos los días”, subrayó.

Para esta Sofipo, uno de los principales retos de la siguiente generación de servicios financieros es reducir la distancia entre la tecnología disponible y la forma en que las personas realmente viven y realizan sus transacciones.

Bajo esta premisa, anunció, Finsus trabaja en nuevas experiencias que permitirán iniciar pagos desde las aplicaciones que las personas utilizan cotidianamente.

Una de estas soluciones, actualmente en desarrollo, permitirá iniciar una transferencia desde una conversación en una aplicación de mensajería o desde las redes sociales. La persona que envía el dinero podrá compartir una liga sin necesidad de conocer previamente los datos bancarios del beneficiario, quien los capturará directamente para recibir la transferencia.

“Más que pedirle al usuario que aprenda una nueva rutina financiera, el reto es llevar el servicio financiero a la rutina que ya existe. Si una conversación, una venta o un acuerdo ya ocurre dentro de una plataforma digital, el pago debería poder integrarse ahí de manera natural”, detalló el directivo.

Esta lógica forma parte de una visión más amplia de Finsus: construir un ecosistema en el que cobrar, pagar, ahorrar, invertir y acceder a financiamiento puedan conectarse alrededor de las necesidades reales de las personas y de los negocios, en lugar de operar como experiencias aisladas.

Aseguró que la innovación financiera vive un momento decisivo en México y en el mundo. Mientras la industria internacional analiza cómo acelerar la adopción de pagos en tiempo real, finanzas abiertas y nuevas experiencias digitales, México llega a esta conversación con un ecosistema que ya pasó de la etapa de experimentación a la de escala.

La infraestructura pública ha acompañado ese proceso. Banco de México actualizó este año las reglas del SPEI para homologar y simplificar la experiencia de las transferencias desde dispositivos móviles, con el objetivo de hacerlas más intuitivas, fáciles y rápidas.

La transformación ya ocurre a gran escala. Durante 2025, el SPEI procesó más de 7,300 millones de transferencias, un crecimiento de 36.8% respecto de 2024, de acuerdo con cifras del Banco de México; y el propio banco central prevé que al cierre de 2026 las operaciones por SPEI superen en número a los pagos con tarjeta de crédito y débito. A esta expansión se suma un ecosistema cada vez más diverso: las instituciones financieras no bancarias ya originan cerca de una quinta parte de las operaciones del sistema.

El encuentro de la Euro Banking Association (EBA) reunió los días 24 y 25 de septiembre a especialistas y altos directivos para discutir la evolución de los pagos en tiempo real, Open Finance y los retos tecnológicos, comerciales, de seguridad y experiencia del usuario que enfrenta la industria.

Sebastián de Lara abordó la transformación del sistema financiero mexicano, la forma en que su regulación ha permitido la entrada de nuevos participantes digitales y el papel que éstos pueden desempeñar para convertir la infraestructura existente en servicios cada vez más simples y útiles para personas y negocios, un terreno que Finsus conoce de primera mano: fue la primera Sofipo digital del país en incorporar DiMo, la funcionalidad de transferencias con número de celular del Banco de México.