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El celular es la nueva cartera … ¡aprende a cuidarla!

Octubre es el Mes de la Ciberseguridad. Un buen momento para recordar algo importante: tu celular sirve para mucho más que mandar memes, pedir comida o stalkear a tu crush. También es una de las principales puertas de entrada a tu dinero.

Piensa en todo lo que llevas ahí: contactos, fotos, conversaciones, correos, redes sociales, documentos y tu app bancaria. Por eso, protegerlo también es una forma de cuidar tus finanzas.

Tu celular merece seguridad nivel “diva”

  • Activa la biometría: Si tu cel tiene la opción, utiliza la huella digital o el reconocimiento facial para desbloquear tu celular y acceder a tu app bancaria.
  • Utiliza contraseñas o NIP difíciles de adivinar. Evita el clásico “123456”, tu fecha de cumpleaños o el nombre de tu perro. Sí, Firulais es adorable, pero no debería ser la contraseña de tu banca.
  • No uses la misma contraseña para todo: Échale “coco” al pensar en tus contraseñas. Y si te falla la memoria, anótalas en un lugar seguro y físico (nunca en el bloc de notas del celular).
  • Descarga apps solo desde las tiendas oficiales: Así como en tu casa verificas quien entra, en tu celular verifica que las aplicaciones que descargues sean legítimas.
  • Basta del “Recordarme más tarde”, actualiza tu celular: Mantener actualizado el sistema operativo, las aplicaciones y las herramientas de seguridad ayuda a proteger el dispositivo frente a amenazas.
  • Tu app bancaria también puede ayudarte: Establece límites para tus operaciones diarias y activa las alertas de movimientos. Así puedes detectar rápidamente una operación que no reconoces.
  • Revisa tus movimientos con frecuencia: No necesitas convertirte en detective privado ni escuchar la música de CSI cada vez que abras tu app: basta con revisar periódicamente que todo esté en orden. Si ves algo que no reconoces, repórtalo inmediatamente a tu institución financiera mediante sus canales oficiales.

Si te roban el celular, actúa rápido

El tiempo es importante. Ante el robo o extravío de tu dispositivo:

  1. Contacta a tu banco. Solicita el bloqueo temporal de tu banca móvil y reporta cualquier movimiento que no reconozcas.
  2. Bloquea tu línea y SIM. Comunícate con tu compañía telefónica para evitar que alguien utilice tu número para recibir códigos de autenticación.
  3. Bloquea tu dispositivo. Utiliza las herramientas de localización y bloqueo disponibles en tu celular y, si es necesario, solicita apoyo a tu operador.
  4. Cambia tus contraseñas. Prioriza tu correo electrónico y los servicios financieros vinculados al dispositivo.
  5. Revisa tus cuentas. Verifica tus movimientos y reporta inmediatamente cualquier operación no reconocida.

Ojo con las solicitudes de información

Tu NIP, contraseña y códigos de verificación son personales. No los compartas con nadie, incluso si una persona asegura hablar en nombre de tu banco.

Si recibes un mensaje o llamada que te genera urgencia y te pide información, ingresa directamente a los canales oficiales de tu institución financiera para verificarlo.

Cuidar tu celular también es cuidar tu dinero.

Ricardo Morales,
Director Ejecutivo de Grupo Financiero Banorte
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