Vivimos en una época en la que estar “en línea” ya no es una opción: es parte de nuestro día a día. Reuniones virtuales, correos, notificaciones, redes sociales, chats del trabajo… pareciera que nunca dejamos de estar disponibles.

Aunque la tecnología nos acerca y facilita muchas tareas, también puede desgastarnos sin que lo notemos. Esa sensación de agotamiento constante, falta de concentración, desánimo o apatía frente a la pantalla tiene nombre: burnout digital.

La Organización Mundial de la Salud (OMS) define el burnout digital como un fenómeno ocupacional derivado del estrés crónico en el trabajo que no ha sido gestionado con éxito. Se manifiesta mediante agotamiento, distancia mental respecto al empleo y disminución de la eficacia profesional.

Pero la buena noticia es que no estás condenado a vivir con ese cansancio digital. La inmediatez digital nos hace sentir que debemos contestar al instante cada mensaje o correo. Pero en realidad, esa urgencia es una ilusión.

Tip: Establece horarios específicos para revisar mensajes (por ejemplo, tres veces al día) y desactiva las notificaciones que interrumpen tu concentración. Practicar la pausa no te hace menos productivo: te da control sobre tu tiempo.

Burnout, cansancio generacional

Un estudio de la consultora internacional Gallup arrojó que el 67%* de todos los trabajadores reportan experimentar síntomas de burnout en su empleo actual, frente al 52% en 2021.  Por su parte, la Asociación Americana de Psicología, encontró que el 44% de los empleados** dicen sentirse quemados “a menudo” o “siempre”. Por su parte, Deloitte concluye que los empleados Millennial y Gen Z reportan las tasas más altas de burnout: 74% y 71%, respectivamente, comparado con 59% en Gen X y 48% en Baby Boomers.

A diferencia del estrés común, este tipo de agotamiento surge de la saturación informativa y la falta de límites entre el tiempo laboral y el personal.

Los principales síntomas incluyen:

• Cansancio mental incluso después de dormir;
• Dificultad para concentrarse o recordar tareas;
• Dolor de cabeza, visión borrosa o tensión en el cuello;
• Irritabilidad, ansiedad y pérdida de motivación;
• Sensación de estar “siempre disponible” para el trabajo.

Por lo anterior, Natura propone combatir el burnout, con una visión integral de Bien Estar Bien la cual se fundamenta en una relación armoniosa del individuo consigo mismo, pero también en sus relaciones interpersonales y el entorno. Y es que Natura busca ser una organización que asume un rol activo en la prevención y promoción de la salud, mediante herramientas de conocimiento para que los colaboradores enfrenten de mejor manera este fenómeno laboral.

Durante las ponencias de Rodrigo Corona, médico psiquiatra y Renata Maldonado, Directora de Recursos Humanos de Natura, quedó claro que el problema no debe abordarse únicamente desde el cansancio individual. También exige prevención, educación y responsabilidad empresarial.

Por su parte, Renata Maldonado profundiza sobre el ecosistema: “Se trata de una estrategia que busca construir hábitos y autoconciencia en los colaboradores. Es una visión a largo plazo. Hay beneficios que impulsan esta visión sistémica del Bien Estar Bien, hoy tenemos más de 70 beneficios que acompañan en los diferentes momentos de la vida, desde un matrimonio hasta una mudanza o cambio de ciudad; lo que buscamos es acompañar el ciclo de la vida de los colaboradores y que aprendan a usar las herramientas para encontrar su bienestar”.

Renata Maldonado, Directora de Recursos Humanos de Natura.

Además. Rodrigo Corona destacó que las empresas tienen una responsabilidad que va más allá de cumplir objetivos comerciales. También pueden contribuir a la prevención de la salud y a la creación de espacios donde las personas aprendan a afrontar situaciones de estrés laboral agotamiento o vulnerabilidad. “Tenemos una gran responsabilidad como empresa: contribuir a la prevención de la salud.”

Rodrigo Corona, médico psiquiatra.

Al final, tu bienestar profesional no solo depende de lo que haces, sino también de lo que decides pausar. Establecer límites saludables con la tecnología no es una moda, es una forma de sostener tu energía, tu creatividad y tu salud mental a largo plazo.