Entre 2022 y 2025, Banorte abrió más de 12 mil cuentas bancarias para personas refugiadas en México, resultado que lo consolida como pionero y actor clave en la inclusión financiera de este segmento de la población.

Este número de cuentas representa 88% de las reportadas por el Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los

Refugiados (ACNUR) en su Informe de Resultados 2025 “Seamos Hogar para quienes no pueden volver al suyo”. El organismo internacional reconoce los esfuerzos en materia de inclusión financiera realizados por Banorte para facilitar el acceso a los servicios financieros.

ACNUR explicó que: “la inclusión financiera también representa un desafío, ya que, pese a que la normativa permite abrir cuentas bancarias con la CURP y documentos migratorios, en la práctica muchas sucursales no reconocen esta documentación. Cabe destacar que hay instituciones bancarias que han hecho esfuerzos en materia de inclusión financiera: Banco Dondé abrió más de 1,500 cuentas para personas refugiadas, mientras que Banorte ha abierto cerca de 12,000 desde 2022”.

Banorte generó una solución para que las personas refugiadas accedieran a productos y servicios específicos, como la cuenta Enlace Digital, sin necesidad de acudir a una sucursal y mediante la identificación que expide la Secretaría de Gobernación a las personas refugiadas.

Este modelo les permite acceder a servicios como transferencias, pagos y ahorro, así como generar un historial financiero. De esta forma reciben ingresos provenientes del empleo formal, fortalecen su autonomía económica y su capacidad de integración social.

Banorte es una banca incluyente con impacto social, alineada con los esfuerzos de cooperación internacional para atender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas refugiadas, así como al desarrollo económico y social de México.